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Questions Fréquentes
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Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous 24h ouvrées. La livraison prend entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.
Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit non ouvert. Contactez-nous par email avec votre numéro de commande et nous vous enverrons les instructions de retour.
Mes produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui ! Nos formules sont testées dermatologue et hypoallergéniques. Sans parabènes, sans sulfates. Pour les peaux très réactives, commencez par une application le soir uniquement les 2 premières semaines.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Si vous n'avez pas reçu cet email dans les 48h, vérifiez vos spams ou contactez-nous.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui ! Nous livrons dans toute l'Europe, les DOM-TOM et vers plusieurs pays d'Afrique — notamment le Sénégal, la Côte d'Ivoire, le Maroc, le Cameroun et le Nigeria. Les délais et frais de livraison varient selon la destination. Pour toute question spécifique à votre pays, n'hésitez pas à nous contacter directement par email.